Riidat eivät ratkea pelkällä järjellä. Minna Helle oli lapsena niin arka, ettei aina uskaltanut mennä kouluun. Nykyisin hän ratkoo Suomen vaikeimpia riitoja valtakunnansovittelijana. Omien kokemusten ja havaintojen kautta Helle avaa neuvottelupöytien pahimpia kipukohtia ja kertoo, miten jokainen voi kehittää omia taitojaan konfliktien ratkaisussa. Keskiössä on avoimuus ja tunne yhteisestä tekemisestä.